數據顯示，2015年，我國服務業(yè)同比增長8.3%，分别高于國内生産總值內舞和(hé)第二産業(yè)增加值增速1.4和(hé)2.3個(g刀電è)百分點，占國内生産總值的比重達到50.5%，首次過半，而與發達國家相業我比，我國服務業(yè)仍有20%-30%的發展空間。美業(y電那è)屬于實體服務業(yè)，整個(gè)市場有上千億的規模，但錯員是信息化程度和(hé)零售餐飲業(yè)相比着實比較低。其中(z多校hōng)的原因就是餐飲和(hé)零售客流量大，觸達人群廣，而美業(yè)客流動司量相對小，加上從業(yè)人員素質導緻信息化程度低、管理效率低。

美業(yè)現在的主要管理方式是紙(zhǐ)質賬本和(hé)簡紅輛單的收銀、結算軟件，紙(zhǐ)質管理約占行業(yè)客戶的90%，功能簡你鄉單隻能用于管理會員卡的單機版管理軟件約占9%。美業(yè)的客戶與店面的粘性比個機較高，雖然是低頻次消費，但是一旦用戶選擇一家店，在接收到較好服務謝些之後很難再轉向其它店，因此美業(yè)在預約管理、客戶管理等需求上要雪玩高于餐飲和(hé)零售，應用的軟件形态并不一定以結算收銀為主，重點是CRM系快嗎統、收銀、績效考核、預約為一體的管理軟件。

36氪近日了解的門庭管店是一款美業(yè) SaaS 産品，主頻理要功能有 SCRM 會員管理、智能預約、績效工資(zī)頻畫、 營銷卡券、全能收銀等。門庭管店産品在客戶方是微信公衆号和(hé)小程廠算序；美容師(shī)端是用于客戶關(guān)系維系、工資(zī)查詢和知學(hé)預約的移動(dòng)端；前台端是 Upad，主要是收銀和(拿了hé)預約；還有一個(gè)店長用的總後台，主要是 PC 或者一體秒和化智能機，做整體的數據管理。

其實管理的過程也是沉澱數據的過程，也是開發閉環和(hé)生态的過程請些，CEO 孟凡剛告知記者，門庭管店現在先用營銷工具+SaaS 系統，水就切入線下(xià)美業(yè)門店，建立強關(guān)系，然後通草明(tōng)過收銀系統嵌入微信、支付寶支付，将門店的線上流水導入平台沉墊大量資北不(zī)金，最後在基于 SaaS 交易數據、消費行為數據進行大數據分析區爸延伸美業(yè)産品、項目供應鍊。比如(rú)門庭管店最近正在的媽做韓國的皮膚檢測儀，檢測完之後放在客戶檔案裡，綜合到智能管理平台，這影自樣顧客再來的時候就可(kě)以針對個(gè)人特點進行服務。

美業(yè)的變革形成了兩個(gè)陣營，一個(gè)陣營是大型靜有會所，積累了很多老顧客，老顧客随着年齡的增長對養生的需求越來越強烈，一旦照火切入了養生，就和(hé)80、90這些互聯網主力軍有些脫離(lí)；還有房風一類是近兩年新開的店，新開的店沒有老會員的資(zī)源，那麼如(rú)何針議請對80、90人群做服務就變成了主要任務 ，年輕人屬于互聯網使用錢北場景人群，因此新店更容易植入 SaaS 軟件。門庭管店更偏向于年輕化的店，在積舞機累了一段時間的經驗和(hé)資(zī)金之後再做老店。

對于沒有信息化的店，前期的數據錄入是最麻煩的，門庭管店會派客服幫助整理數據音鐘，時間大概是2-3天。其次就是軟件使用的普及，關(guān)于這一湖農點，門庭管店有專門的培訓，包括音視頻的遠(yuǎn)程培訓。收費模式上分為明書私有雲部署和(hé)公有雲，公有雲不過萬元，之後每年有1000元維護費用。放用整個(gè)軟件的安裝大概能為門店省下(xià)一個(gè)人的成本。

門庭管店的客戶包括克麗(lì)缇娜、絲域養發、慶熙美學、千禧鳥亮行、自然美等。

行業(yè)競品方面，美業(yè) SaaS 提供商(shāng)機理還包括博卡、喔噻、美約彙、美麗(lì)加、點美、美業(yè)邦等。

孟凡剛認為做美業(yè) SaaS 的一個(gè)門檻就是軟件研計銀發能力，隻有有比較強的研發能力才能開發出頁面簡潔、功能齊全、适用多雪于管理的産品，客戶與公司粘性才會提高，所以門庭管店來的想法是以做輛信出更智能化的産品；其次一點就是銷售能力，門庭管店現在采用合夥人方式，代理渠道可討化(kě)以發展自己的客戶，目前門庭合夥人有100多個(gè)。

團隊現在30人，一半以上為技術(shù)人員，CEO 孟凡剛曾任化西會友科技 CEO、随車(chē)記 CEO，有8年的互聯網及移動(上謝dòng)互聯網運營管理經驗。公司已經完成了天使輪融資(zī)，計些書劃進行下(xià)一輪融資(zī)。

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